NEO 이용약관

1. 저희는 누구이며 무엇에 관한 계약인지

NEO는 [기재 예정](납세자 번호 INN: [기재 예정], 개인사업자 국가등록번호 OGRNIP: [기재 예정])의 소유이며, 이하 “저희”라고 합니다. NEO를 이용하는 사람을 이하 “이용자”라고 합니다.

NEO는 AI 서비스로, 웹사이트의 웹 채팅과 Mac용 에이전트 앱으로 이루어져 있습니다. 저희가 이용자의 데이터를 어떻게 다루는지는 개인정보 처리방침에 설명되어 있습니다. 개인정보 처리 동의는 별도의 문서입니다: 동의서.

NEO는 만 18세 이상부터 이용할 수 있습니다.
본인의 실제 이메일을 입력하세요. 저희는 그 이메일을 통해서만 이용자의 문의에 답할 수 있습니다.
계정은 개인용입니다. 비밀번호와 접근 권한을 다른 사람에게 넘기지 마세요. 이용자가 해킹 사실을 저희에게 알리기 전까지, 이용자의 계정에서 이루어진 모든 행위는 이용자 본인이 한 것으로 간주됩니다.
Mac용 앱을 계정에 연결한 경우, 앱은 이용자의 이름으로 동작합니다. Mac과 계정의 연결을 해제하려면 앱에서 계정에서 로그아웃하세요.

웹 채팅은 질문에 답하고, 인터넷을 검색하고, 그림을 그리고, 글을 씁니다. Mac용 앱은 에이전트로 동작합니다. 이용자의 허락을 받아 이용자의 컴퓨터에서 파일을 읽고 수정하며, 명령을 실행하고, 웹사이트를 엽니다.

답변은 다른 회사의 모델이 작성합니다: OpenAI, Anthropic, DeepSeek, Z.ai. 이들 모델에 대한 요청은 OpenRouter 서비스를 거쳐 전달됩니다. 제공되는 모델 구성은 바뀔 수 있습니다.

웹 채팅은 사용 한도 내에서 무료입니다. 한도는 계정에 표시되며 바뀔 수 있습니다.

현재 유료 요금제는 판매하지 않습니다. 결제가 시작되면 결제, 갱신, 환불 조건은 웹사이트의 별도 공개 청약에 게시됩니다. 유료 서비스에 대해서는 공개 청약이 이 약관보다 우선합니다.

웹 채팅의 메시지는 자동으로 안전성 검사를 받습니다. NEO는 요청 수행을 거부할 수 있습니다. 위반이 반복되면 저희는 계정을 제한하거나 차단할 수 있습니다.

이용자가 NEO에 작성하고 업로드한 것은 계속 이용자의 것입니다. 이용자는 저희가 NEO의 작동에 필요한 범위 내에서만 그것을 처리하도록 허락합니다. 즉 저장하고, 모델에 전달하고, 이용자에게 보여 주는 것입니다.

이용자의 요청에 따라 NEO가 만든 답변, 텍스트, 그림, 코드에 대해 저희는 권리를 주장하지 않습니다. 다만 다른 사람도 비슷한 답변을 받을 수 있다는 점을 유의하세요.

NEO라는 이름, 로고, 디자인, 웹사이트와 앱은 저희의 소유입니다. 앱은 이용자 자신의 작업과 업무에 사용할 수 있습니다. 법이 명시적으로 허용하는 경우를 제외하고, 앱의 코드를 복제, 판매하거나 분석할 수 없습니다.

NEO는 “있는 그대로” 제공됩니다. 저희는 NEO가 중단 없이 작동하도록 노력하지만 이를 약속하지는 않습니다. 기술 점검이 있을 수 있고, 저희 쪽이나 모델 제공업체 쪽에서 장애가 발생할 수 있습니다.

저희는 기능을 추가, 변경, 삭제할 수 있습니다.

저희는 AI 답변의 오류, 제3자 서비스의 장애, 이용자의 요청에 따라 앱이 이용자의 컴퓨터에서 한 변경, 일실이익에 대해 책임지지 않습니다. 이 제한은 법이 허용하는 범위 내에서 적용되며, 소비자로서 이용자가 가진 권리를 없애지 않습니다.

이용자는 언제든지 NEO 이용을 그만둘 수 있습니다. 계정을 모든 데이터와 함께 삭제하려면 계정에 등록된 이메일 주소로 [기재 예정]에 연락해 주세요.

이 약관을 중대하게 또는 반복적으로 위반하면 저희는 계정을 차단할 수 있습니다.

약관의 새 개정판은 이 페이지에 게시되며, 그 날짜는 페이지 상단에 표시됩니다. 그 날짜 이후에도 NEO를 계속 이용하면 새 개정판에 동의하는 것입니다.

이 약관에는 러시아 연방 법이 적용됩니다. 먼저 [기재 예정]로 이의 제기서를 보내 주세요. 저희는 30일 이내에 답변합니다. 합의에 이르지 못하면 분쟁은 러시아 연방 법(소비자 권리 보호에 관한 법 포함)에 따라 법원이 심리합니다.