NEO 개인정보 처리방침

1. 데이터에 대한 책임자

개인정보 처리자(운영자)는 [기재 예정](납세자 번호 INN: [기재 예정], 개인사업자 국가등록번호 OGRNIP: [기재 예정])이며, 주소는 [기재 예정]입니다. 데이터에 관한 문의는 [기재 예정]로 보내 주세요.

이 방침은 NEO 웹사이트, 웹 채팅, Mac용 NEO 앱에 적용됩니다.

2. 수집하는 데이터

계정: 이름, 이메일, 비밀번호. 비밀번호 자체는 저장되지 않으며, 비밀번호를 복원할 수 없는 해시(scrypt)만 저장됩니다.
프로필: 업로드한 경우 아바타, 작성한 경우 NEO에 대한 지침, 요금제, 가입일.
채팅: 이용자의 메시지, NEO의 답변, 찾은 출처, 업로드되거나 생성된 그림. 긴 채팅의 경우 NEO는 대화를 기억하기 위해 이전 메시지의 짧은 요약을 작성합니다.
동의: 가입 시 언제, 어느 개정판의 문서에 동의했는지.
사용 한도 기록: 보낸 요청 수와 사용한 토큰 수. 숫자만 기록하며 텍스트는 포함하지 않습니다.
안전성 기록: 메시지가 검사를 통과하지 못하면 위반 유형과 시각을 기록합니다. 메시지 본문은 기록에 포함되지 않습니다.
Mac용 앱: 연결된 기기에 대한 기록과 계정 접근 키.
IP 주소: 비밀번호 대입 시도처럼 지나치게 잦은 요청을 제한하는 용도로만 사용합니다. 해시 형태로 약 이틀간 보관합니다.

저희는 은행 카드 정보를 수집하지 않습니다. 아직 결제 기능이 없습니다. 저희는 분석 도구, 광고 추적기, 오류 추적 서비스를 사용하지 않습니다.

저희는 건강, 견해, 종교에 관한 데이터나 기타 민감한 범주의 데이터를 요구하지 않습니다. 채팅에 이러한 정보를 쓰지 말아 주세요. 그래도 쓴 경우, 그 정보는 NEO가 답변할 수 있도록 채팅의 일부로만 처리됩니다.

3. 처리 목적과 근거

계정을 만들고, 로그인할 수 있게 하고, 채팅을 보관하기 위해: 계약(이용약관)과 이용자의 동의에 근거합니다.
AI 모델을 이용해 이용자의 메시지에 답변하기 위해: 계약과 동의에 근거합니다.
사용 한도를 계산하고 NEO를 남용과 해킹으로부터 보호하기 위해: 계약에 근거하며, 이용자와 저희의 권리를 보호하기 위한 것입니다.
이용자의 문의에 답하고 법적 요구 사항을 이행하기 위해: 법에 근거합니다.

안전성 검사는 자동으로 이루어지며, 그 결과 NEO가 요청에 답하지 않을 수 있습니다. 그 밖에 이용자의 권리에 다른 영향을 주지는 않습니다. 검사가 잘못되었다고 생각되면 저희에게 연락해 주세요.

4. 데이터 처리 행위

수집, 기록, 체계화, 축적, 저장, 정정, 추출, 이용, 이전(제공, 접근), 차단, 삭제, 파기. 처리는 자동화되어 있으며, 저희 서버의 프로그램이 수행합니다.

5. 데이터를 제공하는 대상

OpenRouter, Inc.(미국): AI 모델에 대한 요청과 인터넷 검색이 거쳐 가는 서비스.
답변을 작성하는 모델의 회사: OpenAI와 Anthropic(미국), DeepSeek와 Z.ai(중국). 각 요청에 대한 답변은 이용자 또는 NEO가 선택한 모델이 작성합니다.
호스팅: [기재 예정]. 러시아에 있는 이 회사의 서버에서 NEO가 작동하고 데이터베이스가 보관됩니다.

모델에는 답변에 필요한 것만 전달됩니다: 채팅 텍스트, 그림, 이용자의 지침, 이전 메시지의 짧은 요약, 채팅의 내부 번호. 이용자의 이메일, 이름, 비밀번호는 모델에 전달되지 않습니다.

NEO가 어떤 주제를 조사할 때 웹사이트를 여는 것은 NEO 서버입니다. 해당 웹사이트에는 이용자의 주소가 아니라 저희 서버의 주소가 보입니다.

제공업체는 각자의 규칙에 따라 데이터를 처리하며, 예를 들어 남용 방지를 위해 요청을 일시적으로 보관할 수 있습니다.

저희는 데이터를 판매하지 않으며 광고를 표시하지 않습니다.

6. 국외 데이터 이전

NEO가 답변할 수 있도록 채팅 내용은 미국과 중국으로 이전됩니다. 이들 국가에는 러시아와 동등한 수준의 데이터 보호가 없을 수 있습니다. 이전은 연방법 제152-FZ호 제12조의 규정에 따라, 러시아 연방 통신·정보기술·매스미디어 감독청(로스콤나드조르)에 통지한 후 이루어집니다. 저희는 답변에 필요한 것만 이전하며, 이메일, 이름, 비밀번호는 이전하지 않습니다.

7. 데이터 보관 장소와 기간

계정, 프로필, 사용 한도 기록, 안전성 기록: 계정이 존재하는 동안.
채팅: 이용자가 삭제할 때까지. 채팅 하나는 채팅 목록에서 해당 채팅의 메뉴로, 모든 채팅은 “계정 → 데이터”에서 삭제할 수 있습니다.
웹사이트 로그인: 마지막 로그인으로부터 30일. 그 후에는 다시 로그인해야 합니다.
IP 주소: 해시 형태로 약 이틀간.
동의 철회 또는 계정 삭제 요청 후: 저희는 처리를 중단하고, 법이 더 오래 보관하도록 요구하지 않는 한 30일 이내에 데이터를 파기합니다.

계정 데이터와 채팅은 러시아에 있는 서버의 데이터베이스에 보관됩니다.

8. 쿠키와 브라우저의 데이터

neo_web_session: 30일 동안 로그인 상태를 유지합니다. 저희 쪽에는 이 키의 해시만 저장됩니다.
neo-lang: 사이트 언어를 1년 동안 기억합니다.
사이드바 너비 같은 화면 설정은 이용자의 브라우저에 저장되며 저희에게 전달되지 않습니다.

다른 쿠키는 없습니다. 광고용 쿠키와 분석용 쿠키도 없습니다.

9. Mac용 앱

앱의 채팅, 파일, 기록, 첨부 파일은 이용자의 Mac에 있는 ~/Library/Application Support/Neo 폴더에 보관되며 저희에게 전달되지 않습니다.

이용자가 에이전트에게 작업을 맡기면, 요청은 NEO 서버를 거쳐 OpenRouter와 답변하는 모델의 회사로 전달됩니다. 작업에 필요한 경우 요청에는 대화, 파일 내용, 명령 출력, 화면 캡처가 포함될 수 있습니다. NEO 서버는 이러한 요청의 내용을 저장하지 않으며, 사용 한도를 위한 요청 수와 토큰 수만 저장합니다.

계정 접근 키는 macOS 키체인에 보관됩니다. 내장 브라우저는 자체 쿠키와 웹사이트 로그인 정보를 이용자의 Mac에만 보관합니다. 브라우저 주소창에 웹사이트 주소가 아닌 텍스트를 입력하면 그 텍스트는 Google 검색으로 전송됩니다.

앱에서 채팅을 삭제해도 해당 작업 파일이 디스크에 남아 있을 수 있습니다. 모두 삭제하려면 앱 폴더를 삭제하세요.

10. 이용자의 권리

저희가 이용자의 어떤 데이터를 어떻게 처리하는지 알고, 그 데이터를 받을 권리.
부정확한 데이터를 정정할 권리. 이름, 아바타, 지침은 계정에서 변경할 수 있습니다.
데이터가 불완전하거나, 오래되었거나, 불법적으로 취득되었거나, 더 이상 필요하지 않은 경우 데이터의 차단 또는 파기를 요청할 권리.
처리에 대한 동의를 철회할 권리.
러시아 연방 통신·정보기술·매스미디어 감독청(로스콤나드조르) 또는 법원에 이의를 제기할 권리.

계정에 등록된 이메일 주소로 [기재 예정]에 연락하거나 [기재 예정]로 우편을 보내 주세요. 저희는 10영업일 이내에 답변합니다. 시간이 더 필요한 경우 기한을 5영업일 더 연장할 수 있으며, 이때 그 이유를 알려 드립니다.

11. 데이터 보호 방법

웹사이트는 HTTPS로 작동합니다.
비밀번호와 로그인 키는 해시 형태로만 저장됩니다.
로그인 쿠키는 페이지의 스크립트가 접근할 수 없습니다.
서버와 데이터베이스에는 저희만 접근할 수 있습니다.
모델 제공업체에는 답변에 필요한 것만 전달됩니다.

12. 연령

NEO는 만 18세 이상을 대상으로 합니다. 아동이 계정을 만든 사실을 알게 되면 저희는 해당 계정과 데이터를 삭제합니다.

13. 방침의 변경

새 개정판은 이 페이지에 게시되며, 그 날짜는 페이지 상단에 표시됩니다. 변경 사항에 새로운 동의가 필요한 경우, 저희는 별도로 동의를 요청합니다.