1. من المسؤول عن البيانات
مشغّل البيانات الشخصية هو [يُستكمل لاحقًا] (رقم التعريف الضريبي INN [يُستكمل لاحقًا]، ورقم تسجيل رائد الأعمال الفردي OGRNIP [يُستكمل لاحقًا])، والعنوان: [يُستكمل لاحقًا]. أرسل أسئلتك المتعلقة بالبيانات إلى [يُستكمل لاحقًا].
تسري هذه السياسة على الموقع ودردشة الويب وتطبيق NEO لـ Mac.
2. ما البيانات التي نجمعها
- الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور. ولا تُخزَّن كلمة المرور نفسها، بل تجزئتها (hash) فقط بخوارزمية scrypt، ولا يمكن استعادة كلمة المرور منها.
- الملف الشخصي: الصورة الرمزية إن رفعتها، والتعليمات لـ NEO إن كتبتها، والخطة وتاريخ التسجيل.
- الدردشات: رسائلك، وإجابات NEO، والمصادر التي عُثر عليها، والصور المرفوعة والمُنشأة. وفي الدردشة الطويلة يكتب NEO ملخصًا موجزًا للرسائل القديمة كي يتذكر المحادثة.
- الموافقة: متى وافقت عند التسجيل، وعلى أي نسخة من الوثائق.
- احتساب حدود الاستخدام: عدد الطلبات التي أرسلتها وعدد الرموز (tokens) التي استهلكتها. وهي أرقام فقط، دون أي نص.
- علامات الأمان: إذا لم تجتز رسالة ما الفحص، نسجّل فئة المخالفة ووقتها. ولا يدخل نص الرسالة في العلامة.
- تطبيق Mac: سجلّ بالجهاز المرتبط ومفتاح الوصول إلى الحساب.
- عنوان IP: فقط للحد من الطلبات المتكررة أكثر من اللازم، مثل محاولات تخمين كلمة المرور. ويُحفظ في صورة تجزئة لمدة يومين تقريبًا.
لا نجمع بيانات البطاقات المصرفية: فلا يوجد دفع حتى الآن. ولا نستخدم أدوات التحليلات ولا أدوات التتبع الإعلانية ولا خدمات تتبّع الأخطاء.
لا نطلب بيانات عن الصحة أو الآراء أو الدين أو غيرها من الفئات الخاصة من البيانات. يُرجى عدم كتابتها في الدردشة. وإن كتبتها رغم ذلك، فإنها تُعالَج فقط بوصفها جزءًا من الدردشة كي يتمكن NEO من الرد.
3. لأي غرض وعلى أي أساس
- إنشاء الحساب، وتمكينك من تسجيل الدخول، وحفظ دردشاتك — بموجب العقد (شروط الاستخدام) وموافقتك.
- الرد على رسائلك بواسطة نماذج الذكاء الاصطناعي — بموجب العقد والموافقة.
- احتساب حدود الاستخدام وحماية NEO من إساءة الاستخدام والاختراق — بموجب العقد ولحماية حقوق المستخدمين وحقوقنا.
- الرد على طلباتك وتنفيذ متطلبات القانون — بموجب القانون.
يعمل فحص الأمان تلقائيًا، وقد يمنع NEO من الرد على طلب ما. ولا يترتب عليه أي أثر آخر في حقوقك. ويمكنك مراسلتنا إذا رأيت أن الفحص أخطأ.
4. ما الذي نفعله بالبيانات
الجمع، والتسجيل، والتنظيم، والتجميع، والتخزين، والتحديث (التصحيح)، والاستخراج، والاستخدام، والنقل (التقديم، والإتاحة)، والحجب، والحذف، والإتلاف. والمعالجة آلية: تنفذها برامج على خوادمنا.
5. لمن ننقل البيانات
- OpenRouter, Inc. (الولايات المتحدة) — الخدمة التي تمرّ عبرها الطلبات إلى نماذج الذكاء الاصطناعي والبحث في الإنترنت.
- الشركات التي تكتب نماذجها الإجابات: OpenAI وAnthropic (الولايات المتحدة)، وDeepSeek وZ.ai (الصين). ويكتب الإجابة عن كل طلب النموذجُ الذي اخترته أنت أو اختاره NEO.
- الاستضافة: [يُستكمل لاحقًا] — الشركة التي يعمل NEO على خوادمها في روسيا وتُخزَّن عليها قاعدة البيانات.
يُنقل إلى النماذج ما يلزم للإجابة: نص الدردشة، والصور، وتعليماتك، والملخص الموجز للرسائل القديمة، والرقم الداخلي للدردشة. ولا يُنقل إلى النماذج بريدك الإلكتروني ولا اسمك ولا كلمة مرورك.
عندما يبحث NEO في موضوع ما، فإن خادم NEO هو الذي يفتح المواقع. وترى هذه المواقع عنوان خادمنا لا عنوانك.
يعالج المزوّدون البيانات وفق قواعدهم الخاصة، وقد يحتفظون بالطلبات مؤقتًا، مثلًا للحماية من إساءة الاستخدام.
لا نبيع البيانات ولا نعرض الإعلانات.
6. نقل البيانات إلى الخارج
لكي يتمكن NEO من الرد، يُنقل محتوى الدردشة إلى الولايات المتحدة والصين. وقد لا تتوفر في هذه الدول حماية للبيانات مساوية للحماية في روسيا. ويجري النقل وفق أحكام المادة 12 من القانون الاتحادي رقم 152-FZ، بعد إخطار روسكومنادزور. ولا ننقل إلا ما يلزم للإجابة، ولا ننقل البريد الإلكتروني ولا الاسم ولا كلمة المرور.
7. أين تُخزَّن البيانات وكم مدة تخزينها
- الحساب، والملف الشخصي، واحتساب حدود الاستخدام، وعلامات الأمان: ما دام الحساب موجودًا.
- الدردشات: إلى أن تحذفها. تُحذف الدردشة الواحدة من قائمتها في قائمة الدردشات، وتُحذف جميع الدردشات من قسم «الحساب ← البيانات».
- تسجيل الدخول إلى الموقع: 30 يومًا من آخر تسجيل دخول، ثم يلزم تسجيل الدخول من جديد.
- عناوين IP: في صورة تجزئة لمدة يومين تقريبًا.
- بعد سحب الموافقة أو طلب حذف الحساب: نوقف المعالجة ونُتلف البيانات خلال 30 يومًا، ما لم يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها مدة أطول.
تُخزَّن بيانات الحساب والدردشات في قاعدة بيانات على خوادم في روسيا.
8. ملفات تعريف الارتباط (Cookie) والبيانات في المتصفح
neo_web_session— يُبقيك مسجّلًا في الحساب لمدة 30 يومًا. ولا نحتفظ لدينا إلا بتجزئة هذا المفتاح.neo-lang— يحفظ لغة الموقع لمدة سنة.- إعدادات الواجهة، مثل عرض اللوحة الجانبية، تُحفظ في متصفحك ولا تصل إلينا.
لا توجد ملفات تعريف ارتباط أخرى. ولا توجد ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تحليلية.
9. تطبيق Mac
تُخزَّن دردشات التطبيق وملفاته وسجلّه ومرفقاته على جهاز Mac الخاص بك، في المجلد ~/Library/Application Support/Neo. ولا تصل إلينا.
عندما تكلّف الوكيل بمهمة، يمرّ الطلب عبر خادم NEO إلى OpenRouter وإلى الشركة التي يجيب نموذجها. وقد يتضمن الطلب المحادثة ومحتوى الملفات ومخرجات الأوامر ولقطات الشاشة، إذا كانت لازمة للمهمة. ولا يخزّن خادم NEO محتوى هذه الطلبات، بل عدد الطلبات والرموز فقط لاحتساب حدود الاستخدام.
يُخزَّن مفتاح الوصول إلى الحساب في سلسلة مفاتيح macOS. ويحتفظ المتصفح المدمج بملفات تعريف الارتباط الخاصة به وبتسجيلات الدخول إلى المواقع على جهاز Mac الخاص بك فقط. وإذا كتبت في شريط العنوان نصًا بدلًا من عنوان موقع، فسيُرسل إلى بحث Google.
قد يترك حذف الدردشة في التطبيق ملفات العمل الخاصة بها على القرص. ولحذف كل شيء، احذف مجلد التطبيق.
10. حقوقك
- أن تعرف أي بياناتك نعالجها وكيف نعالجها، وأن تحصل عليها.
- أن تصحّح البيانات غير الدقيقة. ويمكن تغيير الاسم والصورة الرمزية والتعليمات في الحساب.
- أن تطلب حجب البيانات أو إتلافها إذا كانت ناقصة أو قديمة أو تم الحصول عليها بشكل غير قانوني أو لم تعد لازمة.
- أن تسحب موافقتك على المعالجة.
- أن تشتكي إلى روسكومنادزور أو إلى المحكمة.
راسلنا على [يُستكمل لاحقًا] من العنوان المسجّل في الحساب، أو بخطاب بريدي إلى [يُستكمل لاحقًا]. وسنرد خلال 10 أيام عمل. وإذا احتجنا إلى وقت أطول، يمكن تمديد المهلة 5 أيام عمل إضافية، وسنبلغك بالسبب.
11. كيف نحمي البيانات
- يعمل الموقع عبر HTTPS.
- تُخزَّن كلمات المرور ومفاتيح الدخول في صورة تجزئة فقط.
- ملف تعريف ارتباط الدخول غير متاح للبرامج النصية في الصفحة.
- لا يملك أحد غيرنا الوصول إلى الخادم وقاعدة البيانات.
- لا يُنقل إلى مزوّدي النماذج إلا ما يلزم للإجابة.
12. العمر
NEO مخصّص للأشخاص من سن 18 عامًا. وإذا علمنا أن طفلًا أنشأ حسابًا، فسنحذف الحساب والبيانات.
13. تعديل السياسة
تُنشر النسخة الجديدة على هذه الصفحة، ويظهر تاريخها في الأعلى. وإذا تطلبت التعديلات موافقة جديدة، فسنطلبها بشكل منفصل.