1. 从目标出发,而不是从步骤出发
说清楚为什么需要、应该得到什么结果。“我希望客户不用打电话就能预约理发”胜过“做一个有三个字段的表单”。知道了目标,智能体能给出比你列出的步骤更好的方案。
2. 提供背景
智能体不了解你的业务。告诉它成果是给谁用的、有哪些限制(预算、时间、在哪里运行)以及已经完成了什么。把文件——文案、表格、照片——放进聊天的文件夹,并在请求中写明文件名。
3. 说明怎样才算完成
完成标准是任务中最容易被忽视的部分。“网站能在手机上打开,预约按钮无需滚动就能看到,表单会把申请发到我的 Telegram”——这样的任务智能体可以自己检查,因此也能一直做到底。
4. 给出示例
一个你喜欢的网站链接、一段文案样本、一张截图——一个示例胜过一段描述。说明你喜欢示例中的哪一点:颜色、结构还是语气。
5. 一个任务,一个聊天
不要把网站、机器人和给客户的邮件混在同一个对话里。话题繁杂的长对话,智能体更难记住全部内容,而新聊天是从一张白纸开始的。
6. 大任务分步做
对于大型任务,先让智能体出计划并确认。然后分部分推进:先做首页,再做商品目录,然后是支付。这样每一部分都容易检查。
7. 修改意见要说到点子上
说结果哪里不对,而不是怎么改:“按钮上的文字在照片上看不清”,而不是“把字号改成 18px”。在网站和应用中使用元素评论——智能体会看到你说的是哪个位置。
8. 自我介绍一次就够
如果你总是有相同的要求——简短的回答、特定的风格、某种编程语言——把它写下来一次就好。网页版聊天中有“账户 → 数据 → 给 NEO 的说明”:它们会在所有聊天中生效。对于 NEO Desktop 中的项目,把规则写进项目文件夹里的 AGENTS.md 文件——智能体开始工作前会先读取。
9. 始终参与其中
“需确认”模式不是阻碍,而是帮助:你能看到智能体打算做什么,如果它理解错了任务,可以及时叫停。只有在任务明确、文件夹里没有未备份的重要内容时,才开启 Auto 模式。
示例:改写前后
| 不好 | 好 |
|---|---|
| 做个网站 | 为瑜伽工作室做一个单页网站:课程表来自 schedule.xlsx,加上价格,通过 Telegram 预约。最重要的是用手机访问方便。 |
| 修复错误 | 点击“支付”后页面一片空白。终端里有关于 payment.js 的错误。找出原因,然后再测试一次支付。 |
| 写一篇帖子 | 为咖啡馆新推出的秋季菜单写一篇小红书笔记:3–4 句话,语气温暖,不要官腔,结尾号召大家在 10 月底前来店里。 |