1. Verilerden kim sorumlu

Kişisel veri operatörü: [doldurulacak] (INN vergi numarası [doldurulacak], OGRNIP sicil numarası [doldurulacak]), adres: [doldurulacak]. Verilerle ilgili sorularınızı [doldurulacak] adresine gönderin.

Politika, site, web sohbeti ve Mac için NEO uygulaması için geçerlidir.

2. Hangi verileri topluyoruz

  • Hesap: ad, e-posta ve parola. Parola saklanmaz: yalnızca parolanın hash değeri (scrypt) saklanır ve parola bu değerden geri elde edilemez.
  • Profil: yüklediyseniz avatar, yazdıysanız NEO için talimatlar, plan ve kayıt tarihi.
  • Sohbetler: mesajlarınız, NEO’nun yanıtları, bulunan kaynaklar, yüklenen ve oluşturulan görseller. Uzun bir sohbette NEO, konuşmayı hatırlamak için eski mesajların kısa bir özetini yazar.
  • Onay: kayıt sırasında belgelerin hangi sürümünü ne zaman onayladığınız.
  • Limit takibi: kaç istek gönderdiğiniz ve kaç token harcadığınız. Bunlar yalnızca sayılardır, metin içermez.
  • Güvenlik kayıtları: bir mesaj kontrolden geçemezse ihlal kategorisini ve zamanı kaydederiz. Mesajın metni bu kayda girmez.
  • Mac uygulaması: bağlı cihaz kaydı ve hesaba erişim anahtarı.
  • IP adresi: yalnızca çok sık gelen istekleri, örneğin parola tahmin denemelerini sınırlamak için. Hash olarak yaklaşık iki gün saklanır.

Banka kartı bilgilerini toplamayız: henüz ödeme yok. Analitik araçları, reklam izleyicileri ve hata izleme hizmetleri kullanmayız.

Sağlık, görüşler, din ve diğer özel nitelikli veriler hakkında bilgi istemeyiz. Lütfen bunları sohbete yazmayın. Yine de yazarsanız, NEO’nun yanıt verebilmesi için yalnızca sohbetin bir parçası olarak işlenirler.

3. Ne amaçla ve hangi dayanakla

  • Hesap oluşturmak, giriş yapmanızı sağlamak ve sohbetlerinizi saklamak — sözleşmeye (Kullanım Koşulları) ve onayınıza dayanarak.
  • Mesajlarınızı yapay zekâ modelleriyle yanıtlamak — sözleşmeye ve onaya dayanarak.
  • Limitleri hesaplamak ve NEO’yu kötüye kullanıma ve saldırılara karşı korumak — sözleşmeye dayanarak ve kullanıcıların ve bizim haklarımızı korumak için.
  • Başvurularınızı yanıtlamak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek — kanuna dayanarak.

Güvenlik kontrolü otomatik çalışır ve NEO’nun bir isteğe yanıt vermesini engelleyebilir. Haklarınız için başka bir sonuç doğurmaz. Kontrolün hata yaptığını düşünüyorsanız bize yazabilirsiniz.

4. Verilerle ne yapıyoruz

Toplama, kaydetme, sistemleştirme, biriktirme, saklama, güncelleme, çıkarma, kullanma, aktarma (sağlama, erişim), engelleme, silme ve yok etme. İşleme otomatiktir: sunucularımızdaki programlar tarafından yapılır.

5. Verileri kime aktarıyoruz

  • OpenRouter, Inc. (ABD) — yapay zekâ modellerine giden isteklerin ve internet aramalarının geçtiği hizmet.
  • Modelleri yanıt yazan şirketler: OpenAI ve Anthropic (ABD), DeepSeek ve Z.ai (Çin). Belirli bir isteğin yanıtını sizin veya NEO’nun seçtiği model yazar.
  • Barındırma: [doldurulacak] — NEO’nun çalıştığı ve veritabanının saklandığı Rusya’daki sunucuların sahibi olan şirket.

Modellere yanıt için gerekenler aktarılır: sohbet metni, görseller, talimatlarınız, eski mesajların kısa özeti ve sohbetin dahili numarası. E-posta adresiniz, adınız ve parolanız modellere aktarılmaz.

NEO bir konuyu araştırırken siteleri NEO sunucusu açar. Bu siteler sizin adresinizi değil, sunucumuzun adresini görür.

Sağlayıcılar verileri kendi kurallarına göre işler ve istekleri, örneğin kötüye kullanıma karşı koruma için, geçici olarak saklayabilir.

Verileri satmayız ve reklam göstermeyiz.

6. Verilerin yurt dışına aktarılması

NEO’nun yanıt verebilmesi için sohbet içeriği ABD’ye ve Çin’e aktarılır. Bu ülkelerde Rusya’dakine eşdeğer bir veri koruması olmayabilir. Aktarım, Roskomnadzor’a bildirimde bulunulduktan sonra, 152-FZ sayılı Kanun’un 12. maddesindeki kurallara göre yapılır. Yalnızca yanıt için gerekenleri aktarırız; e-posta, ad ve parolayı aktarmayız.

7. Veriler nerede ve ne kadar süre saklanır

  • Hesap, profil, limit takibi, güvenlik kayıtları: hesap var olduğu sürece.
  • Sohbetler: siz silene kadar. Tek bir sohbet, sohbet listesindeki kendi menüsünden; tüm sohbetler ise “Hesap → Veriler” bölümünden silinir.
  • Sitede oturum: son girişten itibaren 30 gün; sonra yeniden giriş yapmanız gerekir.
  • IP adresleri: hash olarak yaklaşık iki gün.
  • Onayın geri alınmasından veya hesabın silinmesi talebinden sonra: kanun daha uzun süre saklamayı gerektirmiyorsa, işlemeyi durdurur ve verileri 30 gün içinde yok ederiz.

Hesap verileri ve sohbetler, Rusya’daki sunucularda bulunan bir veritabanında saklanır.

8. Çerezler ve tarayıcıdaki veriler

  • neo_web_session — hesabınızda 30 gün boyunca oturumunuzun açık kalmasını sağlar. Bizde bu anahtarın yalnızca hash değeri saklanır.
  • neo-lang — site dilini bir yıl boyunca hatırlar.
  • Arayüz ayarları, örneğin kenar çubuğunun genişliği, tarayıcınızda saklanır ve bize ulaşmaz.

Başka çerez yoktur. Reklam ve analitik çerezleri yoktur.

9. Mac uygulaması

Uygulamanın sohbetleri, dosyaları, geçmişi ve ekleri Mac’inizde, ~/Library/Application Support/Neo klasöründe saklanır. Bize ulaşmaz.

Ajana bir görev verdiğinizde istek, NEO sunucusu üzerinden OpenRouter’a ve modeli yanıt veren şirkete gider. Görev için gerekliyse istekte konuşma, dosya içerikleri, komut çıktıları ve ekran görüntüleri bulunabilir. NEO sunucusu bu isteklerin içeriğini saklamaz: limitler için yalnızca istek ve token sayısını saklar.

Hesaba erişim anahtarı macOS Anahtar Zinciri’nde saklanır. Yerleşik tarayıcı kendi çerezlerini ve sitelerdeki oturumlarını yalnızca Mac’inizde saklar. Tarayıcının adres çubuğuna site adresi yerine bir metin yazarsanız, bu metin Google aramasına gönderilir.

Uygulamada bir sohbeti silmek, o sohbetin çalışma dosyalarını diskte bırakabilir. Her şeyi silmek için uygulamanın klasörünü silin.

10. Haklarınız

  • Hangi verilerinizi nasıl işlediğimizi öğrenmek ve bu verileri almak.
  • Yanlış verileri düzeltmek. Adınızı, avatarınızı ve talimatlarınızı hesabınızda değiştirebilirsiniz.
  • Veriler eksik, güncel olmayan, hukuka aykırı elde edilmiş veya artık gereksizse engellenmesini ya da yok edilmesini istemek.
  • İşleme onayını geri almak.
  • Roskomnadzor’a veya mahkemeye şikâyette bulunmak.

Hesabınızda kayıtlı adresten [doldurulacak] adresine yazın veya [doldurulacak] adresine mektup gönderin. 10 iş günü içinde yanıt veririz. Daha fazla zaman gerekirse süre 5 iş günü daha uzatılabilir: bu durumda nedenini size bildiririz.

11. Verileri nasıl koruyoruz

  • Site HTTPS üzerinden çalışır.
  • Parolalar ve giriş anahtarları yalnızca hash olarak saklanır.
  • Oturum çerezine sayfadaki betikler erişemez.
  • Sunucuya ve veritabanına yalnızca biz erişebiliriz.
  • Model sağlayıcılarına yalnızca yanıt için gerekenler aktarılır.

12. Yaş

NEO 18 yaş ve üzeri kişiler içindir. Bir hesabın bir çocuk tarafından oluşturulduğunu öğrenirsek hesabı ve verileri sileriz.

13. Politikadaki değişiklikler

Yeni sürüm bu sayfada yayımlanır. Tarihi en üstte belirtilir. Değişiklikler yeni bir onay gerektiriyorsa, bu onayı ayrıca isteriz.