1. データの責任者

個人データの管理者（オペレーター）は [記入予定]（納税者番号 INN：[記入予定]、個人事業主国家登録番号 OGRNIP：[記入予定]）、住所：[記入予定] です。データに関するご質問は [記入予定] 宛てにお送りください。

本ポリシーは、NEO の Web サイト、Web チャット、Mac 向けアプリに適用されます。

2. 収集するデータ

  • アカウント：名前、メールアドレス、パスワード。パスワードそのものは保存されません。保存されるのはそのハッシュ（scrypt）のみで、ハッシュからパスワードを復元することはできません。
  • プロフィール：アップロードした場合はアバター、作成した場合は NEO への指示、プラン、登録日。
  • チャット：あなたのメッセージ、NEO の回答、見つかった情報源、アップロードされた画像と生成された画像。長いチャットでは、会話を覚えておくために、NEO が古いメッセージの短い要約を作成します。
  • 同意：登録時に、いつ、どの版の文書に同意したか。
  • 利用上限の記録：送信したリクエストの数と消費したトークンの数。数値のみで、テキストは含みません。
  • 安全性の記録：メッセージがチェックを通過しなかった場合、違反のカテゴリーと日時を記録します。メッセージの本文は記録に含まれません。
  • Mac 向けアプリ：接続されたデバイスの記録と、アカウントへのアクセスキー。
  • IP アドレス：パスワードの総当たりなど、頻繁すぎるリクエストを制限する目的でのみ使用します。ハッシュの形で約 2 日間保存します。

当方はクレジットカード・銀行カードのデータを収集しません。現在、支払い機能はありません。アクセス解析、広告トラッカー、エラー監視サービスは使用していません。

当方は、健康状態、思想・信条、宗教に関するデータやその他の特別な種類のデータを求めません。チャットにそれらを書き込まないでください。それでも書き込んだ場合、それらは NEO が回答できるよう、チャットの一部としてのみ処理されます。

3. 目的と法的根拠

  • アカウントを作成し、ログインできるようにし、チャットを保存するため：契約（利用規約）とあなたの同意に基づきます。
  • AI モデルを使ってメッセージに回答するため：契約と同意に基づきます。
  • 利用上限を計算し、NEO を不正利用や不正アクセスから守るため：契約に基づき、また利用者と当方の権利を守るために行います。
  • お問い合わせに回答し、法律上の要求に応じるため：法律に基づきます。

安全性チェックは自動的に行われ、NEO がリクエストに回答しない結果になることがあります。それ以外に、あなたの権利に影響を与えることはありません。チェックが誤っていると思われる場合は、当方にご連絡ください。

4. データに対して行う処理

収集、記録、体系化、蓄積、保存、更新（訂正）、抽出、利用、移転（提供、アクセス）、ブロック、削除、破棄。処理は自動化されており、当方のサーバー上のプログラムが行います。

5. データの提供先

  • OpenRouter, Inc.（米国）：AI モデルへのリクエストとインターネット検索を中継するサービス。
  • 回答を作成するモデルの提供会社：OpenAI と Anthropic（米国）、DeepSeek と Z.ai（中国）。個々のリクエストへの回答は、あなたまたは NEO が選んだモデルが作成します。
  • ホスティング：[記入予定]。NEO が稼働し、データベースが保存されているロシア国内のサーバーを運営する会社です。

モデルには回答に必要なものが送られます：チャットのテキスト、画像、あなたの指示、古いメッセージの短い要約、チャットの内部番号。あなたのメールアドレス、名前、パスワードはモデルに送られません。

NEO があるテーマを調べるとき、Web サイトを開くのは NEO のサーバーです。それらの Web サイトから見えるのは当方のサーバーのアドレスで、あなたのアドレスではありません。

提供者は各社のルールに従ってデータを処理し、不正利用対策などのためにリクエストを一時的に保存することがあります。

当方はデータを販売せず、広告も表示しません。

6. 国外へのデータ移転

NEO が回答できるよう、チャットの内容は米国と中国に移転されます。これらの国では、ロシアと同等のデータ保護がない場合があります。移転は、連邦法第152-FZ号第12条の規定に従い、ロシア連邦通信・情報技術・マスメディア監督庁（ロスコムナドゾール）への通知を行ったうえで実施します。当方は回答に必要なものだけを移転し、メールアドレス、名前、パスワードは移転しません。

7. データの保存場所と保存期間

  • アカウント、プロフィール、利用上限の記録、安全性の記録：アカウントが存在する間。
  • チャット：あなたが削除するまで。個別のチャットはチャット一覧のメニューから、すべてのチャットは「アカウント → データ」から削除できます。
  • Web サイトへのログイン：最後のログインから 30 日間。その後は再度ログインが必要です。
  • IP アドレス：ハッシュの形で約 2 日間。
  • 同意の撤回またはアカウント削除の依頼の後：当方は処理を停止し、法律がより長い保存を求めない限り、30 日以内にデータを破棄します。

アカウントのデータとチャットは、ロシア国内のサーバー上のデータベースに保存されます。

8. Cookie とブラウザ内のデータ

  • neo_web_session：30 日間ログイン状態を保ちます。当方が保存するのは、このキーのハッシュのみです。
  • neo-lang：サイトの言語を 1 年間記憶します。
  • サイドバーの幅などの画面表示の設定は、あなたのブラウザに保存され、当方には送られません。

これ以外の Cookie はありません。広告用や分析用の Cookie はありません。

9. Mac 向けアプリ

アプリのチャット、ファイル、履歴、添付ファイルは、あなたの Mac の ~/Library/Application Support/Neo フォルダに保存され、当方には送られません。

エージェントにタスクを依頼すると、リクエストは NEO のサーバーを経由して、OpenRouter と回答するモデルの提供会社に送られます。タスクに必要な場合、リクエストには会話、ファイルの内容、コマンドの出力、スクリーンショットが含まれることがあります。NEO のサーバーはこれらのリクエストの内容を保存しません。保存するのは、利用上限のためのリクエスト数とトークン数だけです。

アカウントへのアクセスキーは macOS のキーチェーンに保存されます。内蔵ブラウザは、Cookie と Web サイトへのログイン情報をあなたの Mac 上にのみ保存します。ブラウザのアドレスバーに Web サイトのアドレスではなくテキストを入力すると、そのテキストは Google 検索に送られます。

アプリでチャットを削除しても、その作業ファイルがディスクに残ることがあります。すべてを削除するには、アプリのフォルダを削除してください。

10. あなたの権利

  • 当方があなたのどのデータをどのように処理しているかを知り、そのデータを受け取ること。
  • 不正確なデータを訂正すること。名前、アバター、指示はアカウントで変更できます。
  • データが不完全である、古い、違法に取得された、またはもはや必要ない場合に、データのブロックまたは破棄を求めること。
  • 処理への同意を撤回すること。
  • ロシア連邦通信・情報技術・マスメディア監督庁（ロスコムナドゾール）または裁判所に申し立てること。

アカウントに登録したメールアドレスから [記入予定] 宛てにメールを送るか、[記入予定] 宛てに郵便でご連絡ください。当方は 10 営業日以内に回答します。さらに時間が必要な場合は、期限をもう 5 営業日延長することがあります。その際は理由をお知らせします。

11. データの保護方法

  • Web サイトは HTTPS で動作しています。
  • パスワードとログイン用のキーは、ハッシュの形でのみ保存されます。
  • ログイン用の Cookie には、ページ上のスクリプトからアクセスできません。
  • サーバーとデータベースにアクセスできるのは当方のみです。
  • モデルの提供者には、回答に必要なものだけを送ります。

12. 年齢

NEO は 18 歳以上の方を対象としています。子どもがアカウントを作成したことが判明した場合、当方はそのアカウントとデータを削除します。

13. ポリシーの変更

新しい版はこのページで公開し、その日付をページ上部に表示します。変更に新たな同意が必要な場合は、別途同意をお願いします。