Come assegnare compiti a un agente AI.

1. Parti dall’obiettivo, non dai passaggi

Di’ a cosa serve e cosa deve venirne fuori. «Voglio che i clienti prenotino il taglio senza telefonare» è meglio di «crea un modulo con tre campi». Conoscendo l’obiettivo, l’agente proporrà una soluzione migliore dei passaggi che avresti elencato tu.

2. Dai il contesto

L’agente non conosce la tua attività. Racconta per chi è il risultato, quali sono i vincoli (budget, tempi, dove dovrà funzionare) e cosa è già stato fatto. I file — testi, tabelle, foto — mettili nella cartella della chat e citali nella richiesta.

3. Spiega come capire che è finito

I criteri di completamento sono la parte più sottovalutata di un compito. «Il sito si apre sul telefono, il pulsante per prenotare si vede senza scorrere, il modulo mi invia la richiesta su Telegram»: un compito così l’agente può verificarlo da solo, e quindi portarlo a termine.

4. Mostra degli esempi

Il link a un sito che ti piace, un testo di esempio, uno screenshot: un esempio vale un paragrafo di descrizione. Di’ cosa ti piace esattamente dell’esempio: il colore, la struttura, il tono.

5. Un compito, una chat

Non mescolare nella stessa conversazione il sito, il bot e l’email a un cliente. Una chat lunga su temi diversi è più difficile da tenere a mente per l’agente, mentre una nuova chat parte da zero.

6. Le cose grandi, a pezzi

Per un compito grande chiedi prima un piano e approvalo. Poi procedi per parti: la home, poi il catalogo, poi i pagamenti. Così ogni parte è facile da verificare.

7. Modifiche mirate

Di’ cosa non va nel risultato, non come correggerlo: «il testo del pulsante non si legge sulla foto» invece di «metti il font a 18px». Su siti e app usa il commento all’elemento: l’agente vedrà di quale punto si tratta.

8. Presentati una volta sola

Se vuoi sempre la stessa cosa — risposte brevi, un certo stile, un linguaggio di programmazione preciso — scrivilo una volta. Nella chat web c’è «Account → Dati → Istruzioni per NEO»: valgono in tutte le chat. Per un progetto in NEO Desktop metti le regole nel file AGENTS.md nella cartella del progetto: l’agente le leggerà prima di iniziare.

9. Resta al comando

La modalità «Con conferma» non è un ostacolo, è un aiuto: vedi cosa sta per fare l’agente e puoi fermarlo se ha capito male il compito. Attiva la modalità Auto solo quando il compito è chiaro e la cartella non contiene nulla di prezioso senza copia.

Esempio: prima e dopo