1. हम कौन हैं और यह अनुबंध किस बारे में है
NEO का मालिक [भरना बाकी है] है (करदाता पहचान संख्या INN [भरना बाकी है], व्यक्तिगत उद्यमी पंजीकरण संख्या OGRNIP [भरना बाकी है]), आगे “हम”। आप वह व्यक्ति हैं जो NEO का इस्तेमाल करता है, आगे “आप”।
NEO एक AI सेवा है: वेबसाइट पर वेब चैट और Mac के लिए एजेंट ऐप। हम आपके डेटा के साथ कैसे पेश आते हैं, यह गोपनीयता नीति में बताया गया है। व्यक्तिगत डेटा की प्रोसेसिंग के लिए सहमति एक अलग दस्तावेज़ है: सहमति।
2. अकाउंट
- NEO का इस्तेमाल 18 साल की उम्र से किया जा सकता है।
- अपना असली ईमेल दें: केवल उसी के ज़रिए हम आपके अनुरोधों का जवाब दे पाएँगे।
- अकाउंट निजी है। अपना पासवर्ड और एक्सेस दूसरे लोगों को न दें। आपके अकाउंट से किया गया हर काम आपके द्वारा किया गया माना जाएगा, जब तक आप हमें अकाउंट हैक होने की सूचना न दें।
- अगर आपने Mac ऐप को अकाउंट से जोड़ा है, तो वह आपकी ओर से काम करता है। Mac को अकाउंट से अलग करने के लिए ऐप में अकाउंट से लॉग आउट करें।
3. NEO क्या देता है
वेब चैट सवालों के जवाब देता है, इंटरनेट पर खोज करता है, इमेज बनाता है और टेक्स्ट लिखता है। Mac ऐप एजेंट की तरह काम करता है: आपकी अनुमति से आपके कंप्यूटर पर फ़ाइलें पढ़ता और बदलता है, कमांड चलाता है और वेबसाइटें खोलता है।
जवाब दूसरी कंपनियों के मॉडल लिखते हैं: OpenAI, Anthropic, DeepSeek और Z.ai। उन्हें अनुरोध OpenRouter सेवा के ज़रिए भेजे जाते हैं। मॉडलों का चयन बदल सकता है।
वेब चैट सीमाओं के भीतर मुफ़्त है। सीमाएँ अकाउंट में दिखाई जाती हैं और बदल सकती हैं।
4. पेड प्लान
अभी पेड प्लान नहीं बेचे जा रहे हैं। जब भुगतान शुरू होगा, तब भुगतान, नवीनीकरण और पैसे वापसी की शर्तें वेबसाइट पर एक अलग सार्वजनिक प्रस्ताव (पब्लिक ऑफ़र) में होंगी। पेड सेवाओं के मामले में वह प्रस्ताव इन शर्तों से ऊपर माना जाएगा।
5. क्या नहीं करना है
- क़ानून तोड़ना, इसमें NEO से मदद माँगना या उसकी मदद से ग़ैरक़ानूनी सामग्री बनाना।
- वयस्कों के लिए सामग्री, लोगों और जानवरों के साथ हिंसा वाली सामग्री, और बच्चों के लिए हानिकारक सामग्री बनाना।
- मैलवेयर लिखना, दूसरों की वेबसाइटों और सिस्टम पर हमला करना, बिना अनुमति दूसरों के डेटा तक पहुँच हासिल करना।
- सीमाओं, सुरक्षा जाँच और NEO की दूसरी पाबंदियों को दरकिनार करना।
- NEO का एक्सेस दोबारा बेचना या इंसान की जगह प्रोग्रामों से बड़ी संख्या में अनुरोध भेजना।
- दूसरों के अधिकारों का उल्लंघन करना: कॉपीराइट, ट्रेडमार्क और निजता के अधिकार।
वेब चैट के मैसेज की सुरक्षा के लिए अपने-आप जाँच होती है। NEO अनुरोध पूरा करने से मना कर सकता है। बार-बार उल्लंघन करने पर हम अकाउंट को सीमित या ब्लॉक कर सकते हैं।
6. AI के जवाब
- AI ग़लती करता है। जवाब ग़लत, पुराना या मनगढ़ंत हो सकता है। ज़रूरी तथ्यों की जाँच करें।
- NEO के जवाब डॉक्टर, वकील, वित्तीय सलाहकार या किसी दूसरे विशेषज्ञ की सलाह नहीं हैं।
- जवाब, टेक्स्ट या कोड का इस्तेमाल कैसे करना है, यह आप ख़ुद तय करते हैं।
- Mac ऐप आपके कंप्यूटर पर फ़ाइलें बदलता है और कमांड चलाता है। जाँचते रहें कि वह क्या कर रहा है, और ज़रूरी फ़ाइलों का बैकअप रखें।
7. टेक्स्ट और कोड पर अधिकार
आप NEO में जो लिखते और अपलोड करते हैं, वह आपका ही रहता है। आप हमें इसे सिर्फ़ उतना प्रोसेस करने की अनुमति देते हैं जितना NEO के काम के लिए ज़रूरी है: सहेजना, मॉडलों को भेजना और आपको दिखाना।
आपके अनुरोधों पर NEO ने जो जवाब, टेक्स्ट, इमेज और कोड बनाए हैं, उन पर हम अधिकार का दावा नहीं करते। ध्यान रखें: किसी दूसरे व्यक्ति को भी मिलता-जुलता जवाब मिल सकता है।
NEO का नाम, लोगो, डिज़ाइन, वेबसाइट और ऐप हमारे हैं। ऐप का इस्तेमाल आप अपने कामों और अपने पेशेवर काम के लिए कर सकते हैं। उसके कोड की नकल करना, उसे बेचना या उसे खोलकर जाँचना (रिवर्स इंजीनियरिंग) मना है, सिवाय उन मामलों के जिनकी क़ानून साफ़ तौर पर अनुमति देता है।
8. सेवा का संचालन
NEO “जैसा है” के आधार पर दिया जाता है। हम कोशिश करते हैं कि यह बिना रुकावट चले, लेकिन इसका वादा नहीं करते: तकनीकी काम, या हमारी ओर से या मॉडल प्रदाताओं की ओर से गड़बड़ियाँ हो सकती हैं।
हम सुविधाएँ जोड़, बदल और हटा सकते हैं।
9. ज़िम्मेदारी
हम AI के जवाबों में ग़लतियों, तीसरे पक्ष की सेवाओं की गड़बड़ियों, आपके कहने पर ऐप द्वारा आपके कंप्यूटर पर किए गए बदलावों और खोए हुए मुनाफ़े के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। यह सीमा उतनी ही लागू होती है जितनी क़ानून अनुमति देता है, और उपभोक्ता के रूप में आपके अधिकारों को ख़त्म नहीं करती।
10. इस्तेमाल बंद करना
आप किसी भी समय NEO का इस्तेमाल बंद कर सकते हैं। अपने सारे डेटा के साथ अकाउंट डिलीट करवाने के लिए अकाउंट में दर्ज ईमेल पते से हमें [भरना बाकी है] पर लिखें।
इन शर्तों के गंभीर या बार-बार उल्लंघन पर हम अकाउंट ब्लॉक कर सकते हैं।
11. शर्तों में बदलाव
शर्तों का नया संस्करण इसी पेज पर प्रकाशित किया जाता है। उसकी तारीख़ ऊपर दी गई है। अगर आप इस तारीख़ के बाद भी NEO का इस्तेमाल करते रहते हैं, तो इसका मतलब है कि आप नया संस्करण स्वीकार करते हैं।
12. लागू क़ानून और विवाद
इन शर्तों पर रूसी संघ का क़ानून लागू होता है। पहले अपनी शिकायत (क्लेम) लिखकर हमें [भरना बाकी है] पर भेजें: हम 30 दिनों के भीतर जवाब देंगे। अगर आपसी सहमति नहीं बनती, तो विवाद पर रूसी संघ के क़ानून के नियमों के अनुसार अदालत फ़ैसला करेगी, जिसमें उपभोक्ता अधिकार संरक्षण क़ानून भी शामिल है।
13. आधिकारिक विवरण
- [भरना बाकी है]
- INN (करदाता पहचान संख्या): [भरना बाकी है]
- OGRNIP (व्यक्तिगत उद्यमी पंजीकरण संख्या): [भरना बाकी है]
- पत्र भेजने का पता: [भरना बाकी है]
- ईमेल: [भरना बाकी है]